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Ma facture

Idem pour moi , j'ai bien refusé l'offre d'enrichissement mais mon forfait est passé à 7,99 puis 8,99 euros ?

Idem pour moi , j'ai bien refusé l'offre d'enrichissement mais mon forfait est passé à 7,99 puis 8,99 euros .
J'espère le remboursement du trop perçu et que mon forfait repasse à 4,99 euros .
Je trouve inadmissible qu'on nous impose un forfait et que l'on soit obligé de se manifester pour le refuser.
Merci de résoudre Les problèmes.
Cordialement
Naws.

SWAN
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Réponses

MARC
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Amandine
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Equipe

Bonjour, j'ai essayé de vous joindre à l’instant, malheureusement sans succès.
Je viens de vous laisser un message vocal.
Je reste à votre disposition,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Amandine
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Equipe

Je vois que vous êtes éligible à la fibre FTTH, vous permettant de surfer à grande vitesse. Nous avons une super promo en ce moment ! Seriez-vous intéressé ?
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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