Dépot de garantie en attente ?
Bonjour,
Je reste dans l'attente du remboursement du dépôt de garantie de 49€, pouvez-vous m'indiquer un délai svp.
Cordialement.
Réponses
Bonjour, je n'ai toujours rien reçu, pouvez-vous me dire quand je recevrai les 49€ ?? Cordialement.
Bonjour,
L'incident mentionné par mon collègue est malheureusement toujours en cours, nous pourrons faire le nécessaire dès qu'il sera clôturé, rassurez-vous.
Malheureusement, je n'ai à aujourd'hui aucune date à vous communiquer sur le rétablissement de ce service.
Bonne journée.
Ronan, Bouygues Telecom
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Bonjour,
Je rencontre le même soucis de remboursement de dépot de garantie, qui traine depuis 2 mois.
Par contre aucun problème technique pour prélever les frais de fermeture de ligne !! une honte !
Que doit on faire pour les récupérer rapidement ?
(qui normalement doit être réstitué dans les 10 jours après avoir rendu les équipements).
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Remboursement dépôt de garantie en attente ?
Bonjour, Après plus de 6 appels et des promesses de remboursement, je suis toujours en attente du remboursement des 49 euros. - 29 juillet : Résiliation Bbox et conservation du...Moi aussi j'attend remboursement 49euros résiliation alors que je suis restée chez Bouygues (j'ai pris une 4G plus chère) depuis 2 mois ; on me répond toujours qu'on s'en occupe... -
Problème Remboursement dépôt de garantie ?
Bonjour je me permet de vous contacter car j’ai résilié mon offre bbox et téléphonie mobile début novembre j’ai restitué l’es équipement bbox avant la date échéance j’ai reçu un...Bonjour, j'ai été contacté par Bouygues Telecom mon problème a été solutionné en quelques minutes je remercie le service client et invite les autres clients à être patient Damien. -
Factures qui ont disparues ? Dépôt de garanties ?
J’ai résilié mon offre bbox a cause d’un déménagement, lors de ma souscription en janvier 2016 on m’a prélevé de 50euros pour un dépôt de garantie. Je me souviens très bien...Bonjour Laura, Et désolé de vous contredire mais il n'y a jamais eu de dépôt de garantie dans votre offre. Vous faîtes peut-être l'amalgame avec des frais d'ouverture de...
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