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Réseau mobile

Pourquoi je ne peux pas envoyer de SMS ??

Je peux recevoir des sms, des appels et appeler mais il m'est impossible d'en envoyer. Le problème est récurent et dure parfois toute la journée, puis cela remarche. Ce n'est pas un problème de réseau. Rallumer le téléphone ou retirer puis remettre la carte sim ne change rien.

ADELE
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Réponses

Bonjour , vous avez un problème évident , il y a une défaillance de couverture locale en 4 g , demandez un test au 611 . Aussi , vérifiez dans vos paramètres / sur "connexions" / et sur "Réseaux mobiles" / et sur "Mode réseau" , choisir 3 g / 2 g automatique , si vous n'avez pas un couverture en 4 g suffisante .

ADELE
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Ce n’est pas le problème, j’ai accès à la 4G sans soucis; la seule défaillance concerne l’envoi de SMS.

Bonjour à nouveau , vérifiez , en cliquant sur l'icône "messages" , cliquez sur les 3 petits points , et choisir "paramètres" / et sur "Plus de paramètres" / et sur "SMS" , vérifiez si le "Centre de messagerie est bien le : +33660003000 .

LIONEL
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J'ai exactement le même problème avec une couverture 4G. Le problème vient donc de l'opérateur.

Bruno
Bruno

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Equipe

Bonjour Lionel,

Je suis navré pour ce désagrément.

Est-ce revenu à la normale depuis? Avez-vous bien éteint et rallumer votre mobile?

Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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