Comment puis-je activer ma carte sim suite à une perte/vol?
Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte sim suite à une déclaration de perte. J'ai activé depuis mon espace personnel la carte, cependant je suis sensée contacter le service client pour finaliser l'activation car ma demande de carte sim fait suite à une perte/vol. Cependant je ne peux pas joindre le service client au tel car j'ai pas de carte sim!
Réponses
Bonjour , en ayant inscrit votre numéro pour l'activer , vous devez donc le faire sur un nouveau portable , et effectuer un "redémarrage" du mobile . Tenez compte , qu'il vous a donc été attribué un nouveau numéro de ligne , communiqué par mail par sécurité , comme l'ancienne a été désactivée , à voir ?
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Remboursement carte sim suite à un vol ?
Bonjour, Je suis allée dans la boutique rue Saint Antoine à Paris ce midi pour obtenir une nouvelle carte SIM suite au vol de mon mobile. Lors de l'achat j'ai demandé au... -
activer ma ligne suite a envoi nouvelle carte sim avec renouvelmment de telephone.
j'ai commandé un nouveau téléphone pour lequel j'ai dû racheter une nouvelle carte sim ( qui devrait être offerte vu le nombre d'année que je suis a bouygues...bref... le... -
Après activation de ma carte sim, mon téléphone indique " pas de carte sim", pouvez vous m'aider?
Bonjour, free a résilié mon abonnement le 12/10/2019 entre 15h et 19h, mais ma carte SIM ne marche toujours pas. Je l'ai activé le mercredi 9/10/2019. Merci pour votre réponse.Bonjour, A la suite de votre demande de souscription chez Bouygues Telecom, un numéro provisoire vous est d'abord attribué. Il vous permet d’utiliser le réseau Bouygues...
-
-