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Désimlockage

ma carte sim ne fonctionne pas sur le galaxy s 4 de ma soeur

mon iphone a planté donc j'ai eu l ancien portable de ma soeur et en mettant le numero çà ne marche pas

VALERIE H.
VALERIE H.

VALERIE H.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , sans compter qu'il y a peut-être un autre format de carte sim , avez vous essayé un "redémarrage" de votre S 4 ? Sinon , voir si ce mobile est "débloqué tous opérateurs" , et si elle l'avait acheté chez un autre opérateur , elle peut le faire dans son espace client , ou en faire la demande .

BENOIT P.
BENOIT P.

BENOIT P.

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Equipe

Bonjour Valérie,

Pouvez-vous m'en dire plus sur les actions menées, svp ?

Avez-vous inséré une sim Bouygues Telecom dans le mobile de votre sœur et eu un message d'erreur ?
Si oui, lequel, svp ?

Benoît, Bouygues Telecom
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