Bonjour
Ces fameux bordereaux que nous cherchons sur notre espace !

Il semberait qu'il n y ait pas de bordereaux de retour mis a disposiion via l'espace client.
Le service client 614 m avait promis de me les transmettre, je ne les ai jamais eus. C 'est par le biais de ce forum par un professionnel que j ai eu les numeros de retour par SMS.
En boutique le vendeur nous a remis les justificatifs de retour.

J espere que vous aurez le même contact que moi via ce forum pour la résolution de votre problème.

Cordialement
Joëlle

Bonjour,

J'ai le même souci!!! Je ne vois nul part le bordereau dans mon espace client, je dois remettre le colis avant le 29.

Merci de m'envoyer par mail ce bordereau.

bonjour,

Je ne trouve pas de bordereau de retour ??

v lemaire

Eh bien c'est la même chose pour moi , ça fait plusieurs fois que je retourne dans mon espace client , "mes notifications" et toujours pas de bordereaux.
Et maintenant je reçois un sms comme quoi si je ne restitue pas le matériel avant le 19/06 je devrais payer 320 € !!!!!
Merci de me dire ce que je dois faire.
Stéphanie