Vous n'y êtes bien entendu pour rien, ce n'est pas vous qui branchez les logements. Si c'est chaud, déposez une main courante et dites le lui.

je sais que j n'y suis pour rien mais free lui dit que c est a Bouygues d'agir
alors on fait comment?.

C'est lui qui est coupé ? Oui.

Il paie un abonnement à Free ? Oui.

Free prétend qu'un autre opérateur a coupé la ligne de son propre client ? Oui.

Eh bien c'est à Free de régler le problème pour son client, et donc de voir avec l'autre opérateur.

Vous n'avez rien et ne pouvez rien faire.