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Bbox

Bbox introuvable ?

Bonjour,

Mes parents possède une Bbox depuis des années , les derniers prélèvements automatiques ne sont pas passé et on nous indique de payer la facture total en ligne, Nous voulons volontiers, cependant les infos concernant cette Bbox sont introuvables. Nous recevons pas de factures (papiers/mails), et impossible de remettre la main sur les papiers de la Bbox cela remonte à trop loin. De plus elle n'apparait pas non plus sur mon compte en ligne où se trouve ma ligne mobile portable.

Comment pouvons nous récupérer les identifiants de notre Bbox et payer la facture pour récupérer internet ?

Alandrys
CAROLINE G.

Alandrys

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