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Bbox Miami

refus d'augmentation sur la facture box et de bonus

Je ne veux pas de bein sports ni de bonus merci d'annuler cette offre sur mon forfait box . Je n'ai rien demandé il est regrettable de constater que l'on nous force la main
Merci

GENEVIEVE B.
GENEVIEVE B.

GENEVIEVE B.

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Réponses

Bonjour Geneviève,

Je vous rassure l'enrichissement sur votre ligne a bien été refusé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonsoir,

Il y a eu un enrichissement au niveau de votre offre : soit vous êtes passé sur un forfait illimité pour vos appels, soit vous avez plus de data pour surfer sur internet, soit vous avez gagné les appels en illimité vers les mobiles depuis votre fixe. Si vous souhaitez profiter de cet enrichissement, aucune démarche à effectuer en plus. Vous pouvez aussi tester l’offre pendant 4 mois. Si vous préférez renoncer à l’enrichissement, refusez-le depuis le mail reçu.

Cdt