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Services mobiles et applications

BTv le compte n'est pas autorisé à accéder à ce service

Sur windows 10 j'ai installé l'application Btv et il y a le message d'erreur suivant : le compte xxxxx@bbox.fr n'est pas autorisé à accéder à ce service.
malgré plusieurs réinstallation pas de changement.
Le service fonctionne pourtant très bien avec les mêmes identifiants sur un téléphone ou une tablette

LOIC C.
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