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Ma facture

comment accéder à la rubrique factures en tant qu'ancien client?

Malgré toutes les informations et questions sur le forum, il m'est impossible d'accéder à une rubrique facture et de récupérer mes factures qui me sont réclamer en urgence par un organisme professionnel. Impossible aussi d'indiquer quelques part mon adresse mail pour être contacter....

DEOLINDA L.
DEOLINDA L.

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Réponses

BOUCHERA A.
BOUCHERA A.

BOUCHERA A.

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Equipe

Bonjour,

Je vous fais parvenir par mail à de...@hotmail.fr un lien qui vous permettra de vous connecter à votre espace client et ainsi obtenir vos factures.

Bouchera, Bouygues Telecom
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MELISSA C.
MELISSA C.

MELISSA C.

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Bonjour je suis dans le même cas et n’arrive pas à me connecter à mon espace perso, ni en tant qu’ancien client. Pouvez vous m’envoyer un lien aussi à l’adresse mel...........

Sylvie D.
Sylvie D.

Sylvie D.

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Equipe

Bonjour,
Je viens de vous envoyer un mail sur votre adresse mail perso.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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ENGUERAND J.
ENGUERAND J.

ENGUERAND J.

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Bonjour,

Impossible de me connecter en tant qu'ancien client pour récupérer mes factures. Je recoins bien le mail avec le code pour se connecter en tant qu'ancien client mais une fois que je rendre le code le site affiche une page de problème technique...
Comment je peux faire ?

Merci d'avance

Bonjour Jobard,

Je vous propose de faire le point ensemble, je vous envoie un message privé, à tout de suite.

Bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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