Bonjour, j'ai exactement le même soucis que ce monsieur :

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1882461-immeuble-raccorde-fibre

Orange a installé la fibre en Novembre, suivi de Bouygues. La semaine dernière j'ai contacté le technicien Orange qui a réalisé le raccordement et m'a parlé d'un potentiel problème de référencement de mon bâtiment m'assurant faire les démarches pour vérifier cette hypothèse visiblement assez fréquente. Depuis, et en à peine deux jours, le bâtiment est éligible fibre Orange mais toujours pas par Bouygues malgré mes multiples tentatives de contact infructueuses de téléconseiller/e/s qui me demandent toujours d'attendre sans pouvoir faire la moindre démarche technique. J'aimerais savoir si vous pouviez effectuer la même vérification que ce technicien et résoudre ce probable problème?

Cordialement,