Bonjour,
Pourriez-vous preciser la liste exacte des cables à restituer avec la box internet, le decodeur TV (Miami) et l'ONT Fibre suite à la résiliation de la ligne fixe.
La...
Bonjour Marie-Odile,
L'ensemble des câbles remis initialement doivent être restitués (câble ethernet, alimentation, HDMI et RJ pour le téléphone).
La liste de ces câbles...
Nous vous demandons de résilier notre contrat BBOX en urgence.
En effet, depuis le 06 octobre 2020, nous n’avons plus de ligne fibre en raison de problème sur la ligne. Des...
Bonjour Xavier,
Je vous remercie de votre accueil.
Mille excuse pour cet incident .
Je vous recontacte demain afin de refaire le point
Bonne fin de journée...
Bonjour,
Je profite de ma mésaventure qui ne sera pas résolue pour vous indiquer comment faire dans ce cas de figure.
Le 10 septembre, des techniciens interviennent sur le...
Bonjour,
Ma prise fibre est toujours dans le même état, suspendue en l'air.
Je faisais référence à un autre incident sur ma box tv pour lequel je n'avais pas trop...