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Offre Suisse à resilier

Cela fait 3 semaines que je souhaite résilier une offre suisse à 35€ mais rien à faire en dehors de payer 6€ pour résilier par téléphone ? Y a-t-il une autre solution ?

MEHDI O.
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Réponses

Cedric H.
Cedric H.

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Equipe

Bonjour Mehdi,

Je suis là pour vous renseigner.

Vous pouvez supprimer cette option depuis votre espace clients en vous rendant dans la rubrique "Mes options et services" ensuite dans la partie "Mes options détenues" puis "Plus d'infos" sur l'option "Suisse Appels & SMS ill. +2Go"

Vous nous faites confiance pour votre ligne mobile, connaissez-vous nos offres bbox ?

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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MEHDI O.
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Cela fait un moment qu’un message d’erreur s’affiche impossible de résilier en ligne.

BRIGITTE C.
BRIGITTE C.

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Equipe

Bonjour,

Pouvez-vous me donner le numéro de la ligne concernée en privé afin que je puisse vous appeler ?

Brigitte, Bouygues Telecom
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MEHDI O.
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Comment vous envoyer un message privé ? Je n’ai pas trouvé !

Sylvie D.
Sylvie D.

Sylvie D.

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Equipe

Bonjour,

Je vous confirme la suppression ce jour de l'option suisse sur la ligne 0667....... sans frais de traitement.
En dédommagement, je me permets de vous mettre en place une remise de 5€ qui apparaîtra sur votre prochaine facture.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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