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Ma commande

Annuler commande en double?

Bonsoir, suite à un problème internet que j'ai eu ainsi que quelques que mauvaises manipulations, il semblerait que ma commande pour une box se soit fait en double (j'ai même reçu deux fois le même sms.)
Je voulais savoir s'il était possible d'annuler l'une des deux au plus vite, et comment. Merci.

ALRICK D.
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Réponses

ALRICK D.
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S'il vous plaît, je suis vraiment inquiet. J'espère vraiment pouvoir annuler l'une des deux commandes de box.

Wilhelmine S.
Wilhelmine S.

Wilhelmine S.

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Equipe

Bonjour,

Après vérification de votre dossier, nous avions bien 2 box en cours d'activation.
Rassurez vous, j'ai fait une demande de rétraction sur la 2nd activation, le matériel lié à celle-ci ne sera pas expédié.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Bouygues Telecom
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