Services mobiles et applications
Impossible de créer un compte, service indisponible ?
Bonjour,
Cela fait deux semaines que j'essaie de me connecter sur l'espace client via le site où l'appli. Après avoir bugué une première fois, je dois définir un nouveau mot de passe, mais toujours ce service indisponible..
J'ai souscris à un abonnement Spotify dans mon forfait par exemple, un peu énervant..
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour, Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée
Audrey, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Je ne peux rien modifier, on me demande de me connecter un compte ou je n'ai pas le mot de passe..
Voici une de mes adresses mail annexes, colanis91@hotmail.fr
Colanis@hotmail.fr*
Bonjour , j'ai tenté de vous joindre sans succès , je vous invite à rentrer votre numéro de mobile en identifiant et de faire mot de passe oublié afin de réinitialiser votre code . Afin de vous accompagner , n'hésitez pas à me laisser un créneau horaire où vous êtes disponible.
Bonne journée.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour,
J'ai bien eu votre message, j'ai utilisé mon numéro en tant quidentifiant et plutot que mon adresse mail. Cela a fonctionné.
Merci pour votre aide :).
Bonne journée !
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Espace client indisponible, comment faire?
Bonjour, impossible d’accéder a mon espace client depuis 3 semaines. le Mot de passe ne fonctionne pas et lorsque je demande de changer de mot de passe on m'envoie un code...Bonjour, Quelques vérifications pour commencer : - C’est votre première visite ? Par ici : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/premiere-visite pour créer votre... -
Message automatisé "indisponibilité du service répondeur" compté en hors forfait ?!
Bonjour, Je vous contacte au sujet d'une anomalie observée sur ma ligne bénéficiant du forfait B&You 40 Go. Etant en déplacement à l'étranger, j'ai reçu un message sur mon... -
Pourquoi le service client est indisponible?
Bonjour, Je tente de me connecter sur mon service client depuis plusieurs jours mais cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aideBonjour, Quelques vérifications pour commencer : - C’est votre première visite ? Par ici : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/premiere-visite pour créer votre...
-
-