Services mobiles et applications
Impossible de créer un compte, service indisponible ?
Bonjour,
Cela fait deux semaines que j'essaie de me connecter sur l'espace client via le site où l'appli. Après avoir bugué une première fois, je dois définir un nouveau mot de passe, mais toujours ce service indisponible..
J'ai souscris à un abonnement Spotify dans mon forfait par exemple, un peu énervant..
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour, Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée
Audrey, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Je ne peux rien modifier, on me demande de me connecter un compte ou je n'ai pas le mot de passe..
Voici une de mes adresses mail annexes, colanis91@hotmail.fr
Colanis@hotmail.fr*
Bonjour , j'ai tenté de vous joindre sans succès , je vous invite à rentrer votre numéro de mobile en identifiant et de faire mot de passe oublié afin de réinitialiser votre code . Afin de vous accompagner , n'hésitez pas à me laisser un créneau horaire où vous êtes disponible.
Bonne journée.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour,
J'ai bien eu votre message, j'ai utilisé mon numéro en tant quidentifiant et plutot que mon adresse mail. Cela a fonctionné.
Merci pour votre aide :).
Bonne journée !
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
espace client indisponible, comment créer mon compte ?
Bonjour, Je suis un nouveau client et je rencontre quelques soucis. Après avoir attendu plus d’une semaine ma bbox sans succès pour apprendre que je n’existais pas dans...Bon, je viens de réussir et je vais vous expliquer comment. Sur ordinateur, navigateur google chrome, j’ai effectué la manipulation suivante : 1) Je fais le parcoure pour... -
impossible de créer un nouveau compte délégué?
Je n'arrive pas à Créer un nouveau compte délégué pour une 3eme ligne téléphonique.Bonjour Anais, Je vous envoie un message en privé pour vous venir en aide. A tout de suite. Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom... -
Je n arrive pas à activer ma ligne, impossible d’avoir un service client !
Bonjour J ai souscris à une offre pour un forfait de téléphone, j’ai bien reçu la SIM, je suis bien prélevé sur mon compte mais quand je vais dans mon espace client pour...Bonjour dans ce cas le tchat ne sert pas à grand chose. Je vous conseille de téléphoner au 1064, ils expliquent bien ! Bien à vous.
-
-