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HELP Se désabonner de my sexy hot

Bonjour Impossible de supprimer cet abonnement my sexy hot à 2.99€ par semaine de mon forfait alors que je n'ai rien souscrit. Merci de m'aider s'il vous plait! Les liens fournis ne permettent pas la suppression de cette option.

CAROLINE D.
CAROLINE D.

CAROLINE D.

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Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Jacky,

Internet+ mobile est une solution de micro-paiement. Elle vous permet d’acheter des contenus ou de vous abonner à des services depuis Internet sans avoir à communiquer vos informations bancaires. Les micro-paiements sont prélevés directement sur la facture de votre opérateur. Vous avez la possibilité de suivre ces paiements et de résilier vos abonnements à tout moment directement sur votre Espace Client, rubrique Ma consommation > Hors forfait > Voir le détail.

Pour vous accompagner nous vous invitons à consulter notre assistance ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Bonne journée.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

Bonjour Caroline,

Je viens de supprimer votre abonnement et j'ai mis en place un blocage pour que cela ne se réitère pas.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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JACKY B.
JACKY B.

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Bonjour comment faire pour m arreter site my sexi hot svp je veux ps etre abonner

Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

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Bonjour Jacky,

Internet+ mobile est une solution de micro-paiement. Elle vous permet d’acheter des contenus ou de vous abonner à des services depuis Internet sans avoir à communiquer vos informations bancaires. Les micro-paiements sont prélevés directement sur la facture de votre opérateur. Vous avez la possibilité de suivre ces paiements et de résilier vos abonnements à tout moment directement sur votre Espace Client, rubrique Ma consommation > Hors forfait > Voir le détail.

Pour vous accompagner nous vous invitons à consulter notre assistance ici :
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Bonne journée.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

JOSY M.
JOSY M.

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sans demande je suis facture 2,99 aider moi a supprimer

FLORE M.
FLORE M.

FLORE M.

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Je n'ai pas demander l'abonnement à sexy my hot peut être une erreur. Je connais même ce site donc je demande l'annulation de cet abondamment de 2,99€par semaine. Je ne veux payer l'argent pour quelques chose que je n'utilise pas.
Merci pour votre compréhension.
Flore Mampouya

GÉRALDINE J.
GÉRALDINE J.

GÉRALDINE J.

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Equipe

Bonjour,
Comme convenu par téléphone, je vous ai supprimé l abonnement et mis en place un blocage

Géraldine, Bouygues Telecom
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