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Réseau mobile

debit faible h+/4g par rapport aux semaines precedentes

bonjour, depuis quelques jour, mon debit a completement chuté, je suis de passé de 20 25mbps a 1.5 2 mbps en h+
en 4g c'est toujours catastrophique mais d'habitude en h+ je suis bien mais la c'est tres lent

BRYAN C.
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Réponses

SANDRA F.
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Exactement et ce depuis quelques semaines dans plusieurs ville de france ou j'ai pu tester... on m' dit que ca venais de mon antenne (ahahah qui bien sur alimente toute la france hein). On est pas les seules c'est de pire en pire..
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1972759-4g-len...

BRYAN C.
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possible d'avoir un retour d'un conseiller ?

Bjr, excusez nous pour le délai de réponse, le soucis est résolu ?

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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BRYAN C.
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bonjour, non toujours pas
j'ai a peine 2 mega en 4g et 4mega en h+
alors qu'il y a encore quelques semaine, au meme endroit, avec le meme telephone, je touchais les 30 en h+

Audrey L.
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Equipe

Bonjour,

le problème de connexion est bien à votre adresse ?

Audrey, Bouygues Telecom
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BRYAN C.
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oui a mon adresse

Bonjour Audrey,

Merci de votre retour, nous avons effectivement un incident sur votre commune, nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le réseau au plus vite, merci pour votre patience et votre compréhension.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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