Commande passée le 7/5, pas de mail de confirmation et commande introuvable sur espace client
Bonjour,
j'ai passé commande le 7/5, commande numéro 528030138, cependant le mail de confirmation qui devait être immédiat n'est jamais arrivé et la commande n'est pas visible sur mon compte....
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour,
C'était pour une ouverture de ligne ?
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Oui, c'est bien ça. Pour une box.
Bonjour Cyrielle,
J'ai bien retrouvé la commande qui a été passée. Néanmoins, je n'ai pas réussi à accéder à cette commande.
Pour connaître l'avancement de votre commande, je vous invite à contacter le service suivi de commande au 0981662666.
Cordialement
David , Bouygues Telecom
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