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Ma facture

Puis-je avoir le dossier afin de réaliser au mieux ma demande de remboursement de résiliation ?

Il y a un mois, Bouygues nous a fait une offre concernant la 4G Box, nous étions chez Orange. On a accepté d'aller chez Bouygues en sachant que les frais de résiliations seraient payés par Bouygues, cependant nous sommes toujours en attente de recevoir un papier pour faire cette demande.
J'aimerai que Bouygues paye ces frais comme c'était prévu lors de notre appel téléphonie avec la conseillère.

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Bonjour

La demande se fait depuis votre espace client: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/profiter-de-vos-offres-de-remboursement/offres-remboursement-bbox
ou via le formulaire que vous trouverez ici: https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-frais-resiliation.pdf

Cdlt
Modifié le 17/01/2020 12:58:53

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Bonjour

La demande se fait depuis votre espace client: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/profiter-de-vos-offres-de-remboursement/offres-remboursement-bbox
ou via le formulaire que vous trouverez ici: https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-frais-resiliation.pdf

Cdlt
Modifié le 17/01/2020 12:58:53
CAROLE
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Equipe

Bonjour, je viens de vous envoyer un mail sur l'adresse co*****hotmail.fr, ce qui vous permettra de faire votre demande d'offre de remboursement. Je vous souhaite une bonne journée,

Carole, Bouygues Telecom
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