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Passer d'un forfait Sensation à une offre B&You

Bonjour,

Je suis actuellement engagé jusqu'au 21/12/2019 avec un forfait Sensation 50Go.

Je souhaiterais passer sur un forfait B&You (bien moins cher) mais en payant les frais de résiliation (25% soit 70€ environ) tout en gardant mon numéro.

Depuis mon espace personnel, je n'y arrive pas et seuls des forfaits Sensation me sont proposés.

Du coup, ma question est simple : est-il possible de passer chez B&You en payant des frais de résiliation à Bouygues ?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

Bien cordialement,

Matthieu

MATTHIEU R.
MATTHIEU R.

MATTHIEU R.

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points

Réponses

Bonjour.
Vous pouvez résilier votre offre Sensation (avec les frais que ça entraîne) et souscrire un forfait B&You mais vous ne pouvez pas porter votre numéro
Ces offres sont réservées à l'ouverture d'une nouvelle ligne.

Cdlt

Bruno D.
Bruno D.

Bruno D.

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Equipe

Bonjour Matthieu,

En complément de la réponse apportée par Daniel, vous ne pourrez basculer sur un forfait B&YOU qu'à compter du moment où vous ne serez plus engagé.

Bonne journée,
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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