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Mon offre

Comment refuser une évolution de mon forfait mobile ?

J'ai reçu un mail me disant que mon forfait évoluera à parir du 9 mai 2019 et que si je ne suis pas d'accord avec cette offre, je peux la refuser avant le 9 septembre 2019 sur mon espace client.
Cependant, je ne trouve pas la rubrique qui me permet de le faire.
Merci.

ANNE MARIE
ANNE MARIE

ANNE MARIE

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Martin
Martin

Martin

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Bonjour,

Nous vous invitons à suivre pour ce faire les informations présentées dans la réponse certifiée à la question suivante : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1975037-refus-enrichissement-forfait

Bonne journée,

Martin, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom
Modifié le 30/01/2020 08:13:22

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Autres réponses

FRANCOISE
FRANCOISE

FRANCOISE

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J'ai la même problématique avec une date différente

ANNE MARIE
ANNE MARIE

ANNE MARIE

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Du coup j'ai contacté bouygues par le biais d'un tchat internet et il me l'ont fait.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service...

Martin
Martin

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Bonjour,

Nous vous invitons à suivre pour ce faire les informations présentées dans la réponse certifiée à la question suivante : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1975037-refus-enrichissement-forfait

Bonne journée,

Martin, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom
Modifié le 30/01/2020 08:13:22