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Quelles sont les différences majeures entre les forfait B&You et les forfaits Sensation ?

Pourquoi un forfait B&You 50Go à 16,99€/mois sans engagement et un forfait Sensation 50Go à 34,99€/mois pendant 24 mois ?

Quelles sont les différences majeures entre ses 2 forfaits ?
Et pourquoi ne peut on pas changer de portable en même temps qu’on veuille changer de forfait ?

J’ai été démarchée par un technicien Bouygues pour la fibre et lorsqu’il m’a demandé combien je payais mon forfait sans même savoir que j’étais dans la même entreprise, il a sérieusement tiqué et m’a dit que je payais trop cher.
Et lorsque je lui ai dit que j’étais chez Bouygues, il a encore plus tiqué ! Au moins il a été honnête !

Ça fait 17ans que je suis chez Bouygues, et à part des démarchages téléphoniques, je n’ai jamais eu de réelles opportunités ou ristournes !

Bref si quelqu’un a une once de réponse ça serait cool !

VANINA
VANINA

VANINA

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE

chantoine

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Un sensation permet des remises substantielles sur le prix du mobile, et le corollaire est le prix supérieur et l'engagement.

Quant au technicien, êtes vous certaine qu'il travaille bien chez Bouygues ?

VANINA
VANINA

VANINA

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Non je ne suis sûre de rien
Toujours est il que ça m’a fait prendre conscience qu’il y a un an à peine je payais 29,99€ pour 20Go et qu'après Avoir pleurniché et menacer que quitter Bouygues ô miracle j’ai,eu le droit à 30Go puis 20 Go supplémentaires.

Mais cela ne me permets cependant toujours pas de changer de portable , du moins pas celui que j’aimerais.

VANESSA
VANESSA

VANESSA

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Equipe

Bonjour Vanina,

J’espère que votre forfait vous convient a ce jour.Après vérification de votre dossier, vous avez la possibilité de faire un changement de téléphone en boutique ou sur votre espace client.

Vanessa, Bouygues Telecom
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VANINA
VANINA

VANINA

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Est ce que le fait de changer de portable me réengage forcément ?
Et sur quelle durée ?

Alexandre
Alexandre

Alexandre

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Equipe

Bonjour Vanina,

Le renouvellement de téléphone à tarif préférentiel avec un forfait Sensation engage 24 mois.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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