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Où trouver les bordereaux de retour pour les équipements ? Je ne les trouve pas dans mon espace client.

Bonjour,

Ma résiliation est effective, mais je ne trouve pas les bordereaux de restitution des équipements. Où puis-je les trouver ?

HÉLOÏSE G.
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HÉLOÏSE G.

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Réponses

Audrey A.
Audrey A.

Audrey A.

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Equipe

Bonjour,

Vous recevrez dans les 48h suivant votre résiliation un mail ou un SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

+ d’infos :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

HÉLOÏSE G.
HÉLOÏSE G.

HÉLOÏSE G.

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Bonjour,

J'ai effectivement reçu un mail, qui dit simplement que je trouverais les bordereaux sur mon espace client… Mais où ? j'ai cherché partout et impossible de les trouver ! Dans les notifications il n'y a rien, ni dans le tableau de bord, rien nul part.

DOMINQIUE P.
DOMINQIUE P.

DOMINQIUE P.

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Equipe

Sachant que votre résiliation date du 05.05, les bons de restitution seront disponibles sur votre espace client dés demain, car comme indiqué précédemment, il faut comptez un délai de 48h après la résiliation.
Dans votre tableau de bord, rubrique "mes notifications".

Dominique, Bouygues Telecom
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