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Bbox

Montant de facture est différente que j'ai estimé

Bonjour,

J'ai changé mon Bbox depuis le février.
J'ai demandé Bbox fibre qui est 29.99euros par mois. Mais j'ai reçu une réduction de 10euros. Donc j'ai estimé que chanque mois ça fait 19.99euros.

En revanche le montant de la facture ne change pas.
En mars et en avril aussi j'ai payé 22.99euros. C'est la même prix que mon ancien Bbox. Je ne comprends pas pourquoi la facture ne change pas.

Bien cordialement

YANGSEON K.
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NATHALIE B.
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Bonjour, votre box fibre est a 29.99€+3 € de location de box soit 32.99€ - 10€ de remise soit 22.99€ , votre facture ne comporte pas d'erreur.
Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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