combien de temps pour recevoir colis ?
bonjour, expédiée il y a 8 jours , je n'ai pas reçu ma carte sim
Bonjour,
Vous pouvez suivre votre commande en ligne ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/su...
Pour suivre votre commande de téléphone mobile depuis votre Compte Client, par ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/suivi-a...
Bonne journée,
Simon, conseiller Bouygues Telecom
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour,
Vous pouvez suivre votre commande en ligne ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/su...
Pour suivre votre commande de téléphone mobile depuis votre Compte Client, par ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/suivi-a...
Bonne journée,
Simon, conseiller Bouygues Telecom
idem expedie le 27 avril rien recu a ce jour et impossible davoir un interlocuteur
cordialement
Pas mieux , commande de mobile le 3 mai puis plus de nouvelles depuis le 9 mai, colis perdu ?
Service client qui enquête ?
Bonjour Jean-Luc, après analyse de votre dossier, nous avons lancé une enquête poste le 11/05. Le délais de réponse est de 15 jours ouvrés. Vous devriez avoir un retour très rapidement.
Merci de votre compréhension.
Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Bonjour, j'ai reçu mon colis avec ma Bbox, mais je n'ai pas reçu ma clé 4G, est ce normal?
Bonjour, j'ai reçu mon colis avec ma Bbox, mais je n'ai pas reçu ma clé 4G, est ce normal?Bonjour Dany's, La clef4G est envoyée à part et le colis est parti de chez nous le 07/10 et a été pris en charge par Relais Colis, soit le lendemain de la souscription , et... -
Equipements non reçus en relais colis
Bonjour, Je n'ai jamais reçu les équipements BBox qui devaient être expédiés par Relais Colis. Je n'ai reçu aucun message me confirmant leur arrivée au point relais, et j'y...Bonjour Laure, Je suis navrée pour cette situtation et la gêne occasionnée. Les nouveaux équipements étaient bien disponibles au relais colis depuis le 23/09/2020. N'ayant... -
Je n'ai pas reçu mon colis BBbox le numéro de colis n'est pas bn
Bonjour, Je n'ai pas reçu mon colis BBox et le technicien doit passer l'installer demain. J'essaie de joindre le service client, chronopost personne pour m'informer sur la...Le meme probleme
-
-
