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Bbox Miami

ma ligne bbox est active depuis le 30 avril et je ne peux toujours pas l'utiliser. veuillez résoudre le problème?

ma ligne bbox est active depuis le 30 avril et je ne peux toujours pas l'utiliser. le voyant Internet est rouge. veuillez résoudre le problème dès que possible

TRAIAN-ROMEO M.
TRAIAN-ROMEO M.

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Réponses

Juliette A.
Juliette A.

Juliette A.

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, pouvez-vous effectuer le diagnostic ci-après : http://po.st/diag ?

A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci pour votre confiance, Juliette, conseillère Bouygues Telecom