Pas de suivi de commande de commande en cours?
bonjour j ai recu ma carte sim b and you mais quand je vais sur mon compte pour l activer aucune commande n’apparaît? Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour,
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Vous aurez besoin des 3 derniers chiffres qui figurent sur votre carte SIM.
Merci de votre confiance, Juliette, conseillère Bouygues Telecom
bonjour j ai fait comme vou m avez dit mais helas aucun suivi de commande apparait la page est vide je ne peux rien faire j ai tout essayé. merci de votre aide
Bonjour,
Je suis Jean-Mary.
Je vous adresse un mail privé pour vous répondre.
Pensez à vérifier les éléments indésirables de votre boite de réception si nécessaire.
Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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J'ai le même problème !! incompétent ! La dame du suivi commande me rabâche la même carotte "il y a un bug sur votre compte il faut attendre 24H" OK sa fait le 3eme appel et la même réponse BOUYGUES MERDE vous êtes aussi mauvais ?!
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Pourquoi ma commande reste bloquer sur validation en cours depuis mardi ?
Bonjour , j'ai effectuée une commande d'un forfait sensation avec un téléphone en facilité de paiement le 5 , j'ai reçu le SMS de validation de commande mais celle ci reste en...Je suis sincèrement désolée mais nous ne traitons pas les suivis de commande sur ce canal. Je vous invite à insister auprès de mes collègues du service suivi de commande... -
Bonjour Raoul, Je viens de contacter votre femme et je lui ai expliqué l'erreur de saisi de RIO et nous avons rectifié les données ensemble. Bonne journée, Emmanuelle...
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Ma commande depuis 3jours est bloquer sur *validations en cours* et quans j'appel le suivi de commande j'ai personne au telephone et sa finit par raccrocher tout seul comment...Bjr idem depuis le 12 aucun changement impossible de les contacter c'est abusé
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