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Bbox

nouveaux numéro

Bonjour, j'ai cdé 4 forfaits B and you en précisant bien que je voulais à chaque fois conserver le n° initial (RIO fourni à chaque fois).
Il apparait 4 nouveaux n° qui n'ont rien à voir à la réception des cartes SIM!
cdes 527424 389,342,281 et 202.

Merci de corriger ou de m'indiquer la procédure pour ma demande initiale.

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour

Il s'agit certainement des numéros provisoires, les numéros de téléphone sont portés dans un délai de 3 jours suivant l’activation de vos cartes SIM
Cdlt

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Merci pour la réponse.

Donc avant d'insérer la carte SIM dans le téléphone, mieux attendre que les portages se fassent?

Bonne jounée.

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Et tant que j'y suis, comment reconnaitre les reconnaitre par rapport à leurs anciens n°?

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Equipe

Bonsoir, je vous confirme que pour les commandes la portabilité a bien été validé, et c'est tout à fait normal d'avoir un numéro "provisoire", il sera remplacé dans un délai de 3 à 4 jours par le numéro que vous avez demandé.

Thierry, Bouygues Telecom
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LAURENT
LAURENT

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Très bien c'est noté. En revanche, puisque c'est moi le payeur, mon n° apparait sur les 4 contrats ( avec cependant un RIO différent à chaque cde).

Comment reconnaitre le n° de téléphone correspondant à chaque contrat?

Merci.

GÉRALDINE
GÉRALDINE

GÉRALDINE

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Equipe

Bonjour,

Vous pouvez vérifier cela en allant sur votre espace client dans la partie mes commandes et télécharger le contrat de service.

Géraldine, Bouygues Telecom
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