Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Je souhaiterais refuser l'évolution de mon abonnement et de l'augmention de 3€ associée. Quelle doit etre la demarche?

Bonjour, j'ai reçu un mail m'annoncant une augmentation de 3 euros de l'abonnement dû a une évolution des prestations (sans les preciser clairement). Or, aucune des de ces evolutions de m'intéresse. Je souhaiterais donc refuser cette augmentation de l'abonnement et rester sur les prestations actuelles. Dans le cas d'un refus de votre part, je serai contraint d'envisager une résiliation de cet abonnement. Cordialement.

LAURA
LAURA

LAURA

Niveau
0
2 / 100
points
Martin
Martin

Martin

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Nous vous invitons à suivre pour ce faire les informations présentées dans la réponse certifiée à la question suivante : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1916480-forfait-b-you-evolue-automatiquement

Bonne journée,

Martin, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Martin
Martin

Martin

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Nous vous invitons à suivre pour ce faire les informations présentées dans la réponse certifiée à la question suivante : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1916480-forfait-b-you-evolue-automatiquement

Bonne journée,

Martin, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom