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Ma facture

Mon forfait à 9,99 est passé à 12,99?

Depuis 2 mois mon forfait à augmenter de 3 euros ?

WILLIAM
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Réponses

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms.

Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom

WILLIAM
WILLIAM

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Bonjour,

Je souhaite revenir à mon forfait à 9,99 euros et je refuse le forfait à 12,99. Quelle procédure dois-je effectuer ?

Cordialement

Bjr William,

C'est fait :)

Bonne fin de journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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