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Bbox

Appels fixe vers Mobiles payants ?

En 2019, il n'est clairement pas normal de faire payer les appels d'un fixe vers des mobiles France. C'est pourtant ce que vous faites et nos factures dépassent largement les "soi-disant" 22,99€TTC de forfait Bbox Standard par mois…

Vous nous avez récemment envoyé ce message : "Vous bénéficiez de l’offre Bbox Standard + appels illimités vers les mobiles pour seulement 3€ de plus par mois, depuis votre 1ère facture suivant le 2 mai 2019".

Ces 3€ supplémentaires sont-ils HT ou TTC ? Quand s'appliqueront-ils (nous sommes déjà le 4 mai 2019) ? Confirmez-vous qu'il n'y aura dès lors plus aucun dépassement sur les appels mobiles France ensuite ?

CLAUDE P.
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Alyson D.
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Bonjour Claude,

Vous bénéficiez de cet avantage depuis votre remise à zéro du mois de mai. Vous pouvez donc tout à fait profiter de vos appels illimités vers les mobiles.
Le tarif de 3€/mois est indiqué TTC. Aussi votre offre sera de 22.99€/mois + 3€/mois de location de box.

Bonne journée.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Le tarif de 3€/mois est indiqué TTC. Aussi votre offre sera de 22.99€/mois + 3€/mois de location de box.

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