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Comment supprimer mon compte client ?

J'aimerais que vous supprimiez mon compte client.

ALEXANDRE
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CARLINE
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Equipe

Afin que vos données personnelles soient supprimées, je vous invite à effectuer votre demande par courrier et d'y joindre une copie recto/verso de votre pièce d'identité.
Cette demande doit être envoyée à l'adresse suivante :
Bouygues Telecom Informatique et Libertés, 13-15 avenue du Maréchal Juin, 92366 Meudon la Forêt.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

SAMANTHA
SAMANTHA

SAMANTHA

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Bonjour, je souhaiterai également supprimer mon compte client, avez-vous été contacté pour savoir la démarche à suivre ?
Merci d'avance.

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour,

je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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MARTIN
MARTIN

MARTIN

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Bonjour, Je souhaiterai supprimer également mon compte, merci de m'indiquer la marche à suivre.

ALEXANDRE
ALEXANDRE

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Bonjour monsieur/madame le/la conseiller⋅e, je n'ai pas reçu de mail, pouvez-vous en envoyer un autre ?

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Bonjour Alexandre,
Bonjour ! Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
En quoi puis je vous aider? De quel mail parlez-vous?

Nathalie, Bouygues Telecom
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ALEXANDRE
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De quoi avez-vous besoin pour supprimer mon compte client que j'ai chez B&YOU et qui n'a plus aucune ligne active, ayant toutes été migrées ou supprimées ?

Quand je parle de supprimer mon compte client, je veux dire supprimer toutes les données que vous êtes obligés par la loi d'effacer si je le demande (donc toutes celles que vous possédez sauf celles que vous êtes obligées de conserver pour des raisons légales).

CARLINE
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Afin que vos données personnelles soient supprimées, je vous invite à effectuer votre demande par courrier et d'y joindre une copie recto/verso de votre pièce d'identité.
Cette demande doit être envoyée à l'adresse suivante :
Bouygues Telecom Informatique et Libertés, 13-15 avenue du Maréchal Juin, 92366 Meudon la Forêt.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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ALEXANDRE
ALEXANDRE

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Je vous remercie pour votre réponse claire et concise ! :)