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Bbox

Qu’en est-il du remboursement du dépôt de garantie Bbox ?

Apres résiliation de ma ligne Bbox le 2 Avril, j'ai retourné à Bouygues l'ensemble de mes équipements dont Bouygues a accusė réception le 29 Avril. Je viens d’obtenir la facture de résiliation de 59€ dont je dois encore m’acquitter. J’ai souvenir d’avoir versé un dépôt de garantie, mais je n’ai pas accès à cette facture en ligne. Qu’en est-il du remboursement du dépôt de garantie ? Que faut-il faire pour l’obtenir ?
Merci par avance
David M

DAVID M.
DAVID M.

DAVID M.

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Réponses

DANIEL F.
DANIEL F.

DANIEL F.

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bon courage. j'attends toujours le remboursement depuis le 9 avril. les réponses écrites qui me sont données sont dilatoires : il y a un bug, ça va venir... Ca donne envie de revenir chez bouygues haha.