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Services mobiles et applications

Je ne peux pas voir ma consommation mobile sur mon téléphone?

Je peux voir ma consommation de ma ligne fixe mais pas ma ligne mobile ce n'est pas normal

CAROLINE
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Martin
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Bonjour,

Pour unifier les espaces clients de vos lignes, il faut que les lignes soient au même nom, même prénom et même date de naissance.

Si c'est bien le cas, n'hésitez pas à revenir vers vous.

Bonne journée,

Martin, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom
Modifié le 30/01/2020 08:30:57

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CAROLINE
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Oui mais j'ai juste ma ligne fixe qui apparaît

Martin
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Bonjour,

Pour unifier les espaces clients de vos lignes, il faut que les lignes soient au même nom, même prénom et même date de naissance.

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Bonne journée,

Martin, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom
Modifié le 30/01/2020 08:30:57