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Ma facture

Consultation Factures ?

Bonjour
J ai une ligne mobile et 2 lignes fixes bbox
quand je rentre mon adresse mail dans mon compte je ne peux consulter que les factures de mon mobile.
Comment puis je avoir mes factures de mes 2 autres lignes Fixe ?
Merci

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

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Bonjour Olivier,

Vos comptes sont unifiés automatiquement si les lignes sont au même nom/prénom/ date de naissance.

Si c'est bien le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous agissions sur le dossier.

Bonne journée,

Martin, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom
Modifié le 07/02/2020 10:52:07

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Autres réponses

Bonjour , je pense que vous avez deux espaces client , pour des abonnements souscrits à des dates différentes , si c'est au même nom , adresse et RIB , vous demandez au 614 ce rattachement .

Bonjour Olivier,

Vos comptes sont unifiés automatiquement si les lignes sont au même nom/prénom/ date de naissance.

Si c'est bien le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous agissions sur le dossier.

Bonne journée,

Martin, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom
Modifié le 07/02/2020 10:52:07