COMMENT REFUS l'offre bbox
je refuse l'offre de surenchissement de bbox de 3€ supplémentaire comment cela peut être pris en compte car je n'arrive à avoir aucun lien pour refuser cette offre?
Bonjour Nadia,
Bouygues Telecom fait régulièrement évoluer ses offres. Votre offre n'est plus commercialisée à date et nous vous proposons donc automatiquement et sans réengagement la nouvelle offre Bbox Fit Internet-Téléphone+Appels illimités vers les mobiles.
Comme vous êtes un client fidèle cette offre vous est réservée au prix exceptionnel de 18.99€/mois sans conditions de durée (au lieu de 24.99€). Vous continuez ainsi à bénéficier de tout le service Bouygues Telecom : Internet Garanti, disponible quand vous l'êtes : horaire service clients étendu jusqu'à 22h.
Vous ne changerez pas de matériel et n'aurez donc pas de location de box ajoutée au tarif.
Toutes les modalités sont indiquées sur le mail que vous avez reçu.
Merci de votre compréhension.
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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http://po.st/ECBytel
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Bonjour Nadia,
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Comme vous êtes un client fidèle cette offre vous est réservée au prix exceptionnel de 18.99€/mois sans conditions de durée (au lieu de 24.99€). Vous continuez ainsi à bénéficier de tout le service Bouygues Telecom : Internet Garanti, disponible quand vous l'êtes : horaire service clients étendu jusqu'à 22h.
Vous ne changerez pas de matériel et n'aurez donc pas de location de box ajoutée au tarif.
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Impossible de refuser l'évolution de mon offre Bbox
Bonjour, J'ai reçu dernièrement un mail m'informant que mon offre Bbox Must intégrera prochainement de nouveaux services dont une modification tarifaire s'appliquera à compter...problème résolu, j'ai pu y renoncé depuis l'appli mobile en allant sur la cloche en haut à droite -
Comment Refuser l'offre proposée courant novembre 2019?
j'ai souscrit il y a des années une offre bbox a 19.99/ mois J'ai reçu un courriel fin 2019 m' indiquant que mon offre Bbox intégrera prochainement de nouveaux services et...Bonjour Helene, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, la possibilité de refuser l’évolution n’est disponible que pour certaines offres. Toutes les informations vous ont été... -
Refus d enrichissement de mon offre bbox
Merci d avoir répondu aussi rapidement à ma question !!!! Avec une réponse identique à chaque personne, c est rapide... Je trouve inadmissible de pratiquer ces ventes forcées...Je suis bien d'accord avec vous, la fidélité, chez les fournisseurs d'internet, ne paie pas. Il ne faut pas hésiter à faire marcher la concurrence dans ce domaine.
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