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Réseau mobile

Comment se fait-il qu'il est impossible de recevoir la 4G à Paris La Défense en pleine journée ?!!!

Alors que je capte très bien via votre réseau 4G dans toute la France, il est impossible de capter la 4G entre 9H et 19h30 à Paris La Défense. C'est particulièrement dommageable et insupportable dans le plus gros quartier d'affaires d'Europe. De plus, cette problématique a été soulignée il y a déjà plus d'1 an et rien n'est encore résolu... Merci de faire le nécessaire.

MARTIN
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damien
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Equipe

Bonjour Martin,

Nous n'avons pas d'incident réseau déclaré sur ce secteur actuellement, quelque soit les fréquences.
Le souci de 4G se pose en intérieur et/ou extérieur ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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STEPHANE
STEPHANE

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Toujours d'actualité et c'est intérieur comme extérieur ...

Publicité sur le meilleurs réseau rural (et encore) mais alors en zone urbaine c'est la cata :)

EMMANUEL
EMMANUEL

EMMANUEL

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Bonjour,
Je confirme le pb.
Depuis qques mois, impossible d'avoir un débit 4G correct dans l'immeuble Coeur Défense à la Défense.
J'ai essayé avec mes 2 Samsung S7 neufs (et achetés en France dans une vraie boutique, pas sur Internet). Même problème. Je viens d'appeler le service client qui me confirme un pb de saturation d'une antenne 4G. Bouygues peut-il donner un délai pour résolution du pb ?
Merci
Cordialement