refus evolution offre bbox!!
Bonjour,
Je veux bien renoncer a cette offre et garder mon offre initial (22,99 euros), malheureusement malgre toutes mes tentatives dans mon espace personel je n arrive pas a refuser cette offre car le message "votre bbox evolue prochainement" dans mes "notifications" ne s affiche pas. Comment faire pour résoudre cette option que je ne veux pas?
Merci
Réponses
Bonjour,
En effet j'ai le même souci depuis qqs temps.
Je viens d'appeler le 1014 et l'option a été supprimée,
très simplement et rapidement.
Bjr veuillez annuler cette offre je n’en ai pas l’utilité c trop cher et j’ai pas accès à ce refus sur l’application ça marche pas. Merci de l’annuler comme les autres clients! Je refuse cette offre !! 3€ pour appels sur portable!
il en est de meme pour moi
JE REFUSE ABSOLUMENT CETTE OFFRE !trop cher ! et je n en ai aucune envie!
Bonjour.
Si vous ne souhaitez pas bénéficier de cet enrichissement, je vous invite à vous rendre sur votre espace client, dans la partie "mes notifications" afin de le refuser.
Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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Bonjour,
Je souhaite également vous informer que je renonce à l’évolution de mon offre bbox à 22,99€ (qui doit augmenter de 3€ le 27 mai). Le message concernant cette augmentation ne s’ouvrant pas dans votre application, pouvez-vous faire le nécessaire et m’informer dès que cette demande sera bien prise en compte car sinon je serai contraint de résilier mon offre.
Cordialement.
Bonjour Freddy,
Le nécessaire a été faite t votre offre n'évoluera pas, ni en contenu, ni en prix ;)
A votre disposition et bonne journée.
Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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