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Réseau mobile

Pourquoi vous m'avez changer de forfait j'ai rien demandé je veux revenir à mon ancien forfait comment faire

Vous avez passé mon forfait à 50 Go à 12,99 € j'ai rien demandé je veux revenir à mon ancien forfait à 9,99 € 30 Go

DOMINIQUE C.
DOMINIQUE C.

DOMINIQUE C.

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Réponses

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

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Equipe

Bonjour Dominique,

Je prends en charge votre demande, je constate après vérification de votre dossier que vous avez refusé l'enrichissement de votre offre. Rassurez vous votre demande a bien été prise en compte et sera effective lors de la prochaine remise à 0 de votre forfait soit le 9/05.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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