J'ai le même problème que vous.
Commercialement, ils sont totalement hermétiques à ce type de demande.
Aucun intérêt à être un client fidèle depuis plusieurs années.
Nous ne sommes que des + et des -, aucune valeur humaine.

Je suis exactement dans le même cas, avec d'anciennes lignes en 2h, 1 Go à 19.90. Je viens d'appeler le 614, on me propose 10€ de réduc sur une seule des lignes, (et surtout pour arriver à 2h, 1 Go au même prix que illimité+40 Go)...

Visiblement, entre 3 lignes à 20€ à passer en 3 lignes à 10€ et changement d'opérateur, le 614 a choisi....

Comment peut-on être aussi idiot ?