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Le logo de ma wifi est rouge comment faire?

Bonjour, Le logo de ma wifi sur la box est rouge depuis hier soir après plusieurs tentatives de redémarrage rien à faire toujours pas de wifi merci de bien vouloir m'aider.

KARINE P.
KARINE P.

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Réponses

Charly A.
Charly A.

Charly A.

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, pouvez-vous effectuer le diagnostic ci-après : http://po.st/diag ?

A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci pour votre confiance,
Charly, conseiller Bouygues Telecom