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Ma facture

Je ne comprends pas les frais supplémentaires que j'ai eu sur ma dernière facture. A quoi cela correspond précisément?

24 euros supplémentaires sur ma dernière facture. A quoi cela correspond ? J'ai pu voir qu'il s'agissait d'internet mais je ne comprends pas ?

SALOME
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Réponses

ERIKA
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Equipe

Bonjour,

Les 24.99€ correspondent à du dépassement de 500mo d'internet.

Je vous invite à activer gratuitement l'option Week end internet illimité (option gratuite) et si vous le souhaitez a activer le débit réduit au delà de vos 50Go. (rendez vous dans ma consommation/ bulle internet gérer )

Erika, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone http://po.st/ECBytel ..................

ISABELLE
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Mauvaise réponse mon contrat est résilié