Je ne comprends pas les frais supplémentaires que j'ai eu sur ma dernière facture. A quoi cela correspond précisément?
24 euros supplémentaires sur ma dernière facture. A quoi cela correspond ? J'ai pu voir qu'il s'agissait d'internet mais je ne comprends pas ?
Réponses
Bonjour,
Les 24.99€ correspondent à du dépassement de 500mo d'internet.
Je vous invite à activer gratuitement l'option Week end internet illimité (option gratuite) et si vous le souhaitez a activer le débit réduit au delà de vos 50Go. (rendez vous dans ma consommation/ bulle internet gérer )
Erika, Bouygues Telecom
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Mauvaise réponse mon contrat est résilié
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Bonjour, je vous écris suite à ma demande de résiliation et suite à une fausse offre d'un téléconseiller pour me conserver comme client. Les faits sont les suivants: - j'ai...un conseil ne signez JAMAIS chez Bouygues ! -
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