J ai le même soucis avez vous eu une réponse ?

Bonjour ça ne fonctionne pas malgré la manipulation

Je suis nouvelle je viens de faire les manipulations décrites
mais cela n'a rien changé.
C'est dommage seulement 4 jours et ce qui m'est proposé n'est pas conforme à ce qui m'était indiqué
je suis Bbox Must
Cordialement
Ps vous confirmez que ces chaines sont comprises dans mon abonnement et qu'elles ne seront payantes par la suite??? Sinon je ne les prends pas.

Bonjour,
Je rencontre le même soucis depuis que j'ai migré sur la BBOX 4K Ultym, alors qu'auparavant OCS fonctionnait à merveille. Avez-vous résolu votre problème ? Si oui comment?
Merci

Bonjour, la solution ne fonctionne pas chez moi! J’ai fait la manipulation plusieurs fois mais l erreur persiste. Pouvez vous m aider? Merci!

Bonjour Marie,

Les manipulations indiquées sur ce fil ont apporté jusqu'ici 100% de résolution : comment avez-vous procédé pour désactiver l'application ? Est-ce que vous obtenez toujours l'erreur 273:0 ?

Céline, Conseillère technique Bouygues Telecom

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Bonjour,
Pour ma part le problème persiste, donc il n'y a pas 100% de résolution du problème.
J'ai effectué exactement la manipulation que vous avez indiquée dans votre message du 2 mai, et toujours le même message d'erreur.
Quand allez vous pouvoir nous proposer une solution qui fonctionne?
J'ai souscrit l'abonnement il y a presque 15 jours, et je ne peux donc pas l'utiliser comme bon me semble sur ma télé!

La manipulation ne fonctionnait pas chez moi ce qui a marché fut de désinstaller les mises à jours de l appli puis de redémarrer les équipements et réactiver ensuite l application

Bonjour Mélanie,
Merci pour cette réponse, mais c'est la dernière manipulation que j'ai faite, et ça ne marche toujours pas.
Après je ne sais plus trop si j'ai désinstallé les mises à jour, j'ai vidé le cache ca c'est sur. je vais réessayer ce soir.

Bonjour Mélanie,
En essayant votre méthode, cela a marché!
Merci beaucoup

Bonjour, la solution de Mélanie fonctionne. Mille mercis

Bonjour
J’ai presque le même problème, mais à moi ça me dit qu’il il a un pb technique qui empêche de m’identifier et de réessayer ultérieurement. Ça fait 1 semaine que ça dure. J’ai appelé le 614 qui m’a envoyé ici et je vois qu’aucune réponse n’est utile sur ce sujet. Je n’ai pas la box miami 4K mais une sensation fibre, merci de me dire comment résoudre ce problème

La manipulation ne fonctionnait pas chez ma tante ce qui a marché fut également de désactiver, désinstaller les mises à jours, effacer tout de l appli(cache etc) , puis de redémarrer les équipements manuellement par le bouton arrière (par l appli bbox ça avait pas marché) et réactiver ensuite l application. Et ça a fonctionné..

Bonjour,
Je rencontre le même problème avec l'application OCS. J'ai essayé de desactiver l'application, de vider le cache et cela ne fonctionne pas. J'ai également effacer les données, re désactiver, toujours en éteignant et rallumant ma box entre chaque manip. Ca ne marche toujours pas... Que faire ?