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Pourquoi le montant de mon abonnement box B&YOU augmentera de 3,00€ TTC* par mois à compter du 13 juin 2019 ?

Bonjour

J'ai reçu un mail aujourd'hui m'informant qu'à partir du 13 juin 2019 mon abonnement box B&YOU augmentera de 3€.

Dans le mail, il est précisé "Rassurez-vous, vous n'avez rien à faire et vous conserverez l'intégralité de vos services".

Je ne suis pas rassuré, car si je ne fais rien, je vais payer 3€ de plus par mois pour un service identique.

Comment dois je accueillir cette annonce ?
Je ne comprend pas la démarche commerciale.
Pourriez vous m'éclairer sur le sujet ?

Bien cordialement

EMMANUEL L.
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Alyson D.
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Bonjour Emmanuelle,

Vous trouverez une réponse par ici : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1966061-augmentation-prix-offre-box-b-you.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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ERNELLE B.
ERNELLE B.

ERNELLE B.

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Je suis exactement dans le même cas de figure et je ne sais pas comment éviter cette augmentation. J'ai également mis une question sur le forum.

@MARC C : ce n'est pas un forfait mobile et il n'y a pas 20 Go en plus.

Alyson D.
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