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Bbox

Pourquoi je n'ai plus les chaînes TV en HD ?

Bonjour,

Il y a maintenant plusieurs mois que je me suis abonner à l'offre bbox sensation avec un décodeur 4K.
Tout marcher très bien mais depuis 15 jours plus de chaînes en HD . J'appelle donc au minimum 6 fois le service client . On me dis plusieurs choses sur le fait que mes équipements ne sont pas à jours, sur d'enventuels mise à jour et sur des problèmes de câblages.
Donc avec un télé conseiller nous faisais le tour des cablages, des mises à jour . Tout est ok !
Aujourd'hui le 30 avril 2018 on me dis que mon débit n'est pas suffisant pour recevoir la HD .. On ma déjà annoncer un débit de 15 méga et je me retrouve avec 8/9 méga .. bon daccord pas bien grave mais comment la HD marcher avant alors? Je ne comprends pas !?!

DAMIEN P.
DAMIEN P.

DAMIEN P.

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