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Bbox Miami

impossible de télécharger l'étiquette de retour des équipements bbox ?

Le lien pour la télécharger ne fonctionne pas.

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Alyson
Alyson

Alyson

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous envoie un message en privé afin de vous venir en aide.
A tout de suite.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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MYRIAM
MYRIAM

MYRIAM

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Bonjour,
Avez vous reçu une réponse ? car j'ai exactement le même problème ? Sur le mail que j'ai reçu il y a noté que les bons sont téléchargeables uniquement sous 15 minutes !
Merci de votre retour

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
⚠ Il se peut que certains client n'arrivent pas à télécharger le bordereau de retour : nous vous invitons à patienter, nos techniciens sont mobilisés pour rétablir la situation le plus vite possible.
Nous espérons vous revoir très bientôt, Claire, conseillère Bouygues Telecom

FATIHA
FATIHA

FATIHA

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Bonjour,

Pareil pour moi impossible de télécharger le bon de retour.Comment faire??