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Réseau mobile

Mon fils est en espagne pas moyen de se connecter au réseau sur place alors qu'il a éteint puis rallumé son portable ..

Mon fils est en espagne. Son offre de téléphone est sensée fonctionner sans restriction là bas...or pas moyen de se connecter au réseau sur place alors qu'il a éteint puis rallumé son portable ..

SULVIE
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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE

chantoine

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Les données en itinérance non activées ?

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

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Equipe

Bonjour,

Je vous invite à résilier le service blocage de forfait depuis son espace client :

Mes options et services / Plus d'infos / Résilier

ensuite votre fils éteint et rallume son mobile.

Si vous avez un souci pour vous connectez sur l'espace client : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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