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Mon téléphone

Contacts non affichés lors d'un appel entrant ou sortant?

Bonjour,
je possède un S8 et depuis deux jour, lors d'un appel entrant ou sortant d'un contact de mon répertoire, son nom n'est plus affiché.
Au lieu de ça, son numéro de téléphone est affiché.
Par exemple : le numero "+336..." est enregistré sous le nom de "X". Bien quand "X" va m'appeler, ce qui sera affiché sur l'écran c'est son numéro "+336...".
Avez-vous une solution à ce problème ?

EVA
EVA

EVA

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour ,essayez sur l'application "téléphone" , et sur les 3 petits points en haut , choisir "paramètres" / et "Autres paramètres d'appel" / et cocher "Afficher coordonnées appelant" ; vous me direz .

EVA
EVA

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Merci de votre réponse,
Et bien c'était déjà coché. Alors je l'ai décoché puis recoché. Cependant, ceci n'a pas résolu le problème.

Anais
Anais

Anais

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Equipe

Bonjour,

Je vais vous renseigner, avez-vous vérifié q'une mise à jour logiciel est disponible sur votre mobile svp ?
Avez-vous éteint et rallumé votre mobile depuis deux jours svp ?

De plus, je vous invite à réessayer la même manipulation en décochant, éteigner le mobile, recocher le service et tester de vous faire appeler.

Nous restons disponibles,

Bonne journée.

Anais, Conseillère Bouygues Telecom
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