Comment trouver mon mot de passe VOD pour accéder sur mon téléphone portable à mon compte OCS?
Je viens de souscrire à l'offre OCS sur ma bbox Miami.
Mais quand j'essaie daller sur OCS sur l'application téléphone portable, on me demande de m'identifier avec mon adresse mail bbox et un mot de passe VOD.
Je ne sais pas où trouver ce mot de passe.
Merci d'avance
Réponses
Bonjour,
ça ne fonctionne pas encore aujourd'hui.
Comment faire? est ce que je dois contacter OCS ?
Bonjour, pour accéder à l'application OCS GO , vous devez vous connecter avec vos identifiants de connexion de votre box qui se termine par @bbox.fr et le mot de passe lié à cette adresse mail et vous verrez que cela fonctionne :)
Sébastien, Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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Bonjour,
même problème que vous et contrairement à ce qu'écrit Sébastien, ça ne marche pas avec le mail bbox.fr et le mot de passe de mon espace client qui fonctionne pour le reste...
Vous avez pu avancer sur le problème ?
Re bonjour,
j'ai finalement trouvé la réponse sur un forum OCS et non chez Bouygues... https://aide.ocs.fr/hc/fr/articles/360002584059-Je-n-arri...
En fait, contrairement à ce qui a été répondu précédemment, le mot de passe de l'espace abonné ne marche pas forcément : il y a un problème dans le formulaire oauth de Bouygues qui n’accepte ni majuscules ni caractères spéciaux pourtant autorisés dans le mot de passe de l'espace abonné !
Pour que cela fonctionne, il faut donc modifier ce mot de passe de l'espace abonné pour qu'il ne contienne que des lettres minuscules (et peut être des chiffres : je n'ai pas testé).
Cordialement.
Bonjour Freddy,
Je vous remercie pour votre retour.
Je me rapproche de nos supports techniques afin d'analyser les informations que vous nous avez transmis.
Très bonne journée à vous!
Ouafaa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
J'ai le même soucis, ils demandent un mail bbox ????
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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